ЖАЛБА

Посебан механизам регистрације је активиран и доступан на ЕИФЕЦ-у Compliance Региструјте се (Брисел) током периода епидемије са дометом:

испуњава захтев за транспарентност изведених санитарних радњи, који су регистровани сваки код независног трећег лица;
дати јавне доказе, видљивост и сигурност до compliance ових акција, стварајући додатну вредност и конкурентску предност;
омогућавају непосредну и доследну идентификацију међународног стандардног сертификата примењеног на глобалном нивоу.

Организације могу периодично региструјте завршетак активности чишћења / чишћења у поједностављеном процесу.
Након сваке регистрације, тзв "Потврда о санитарној заштити" биће издато за организациони записи и јавно излагање.

Важност сваке потврде може бити лако верификовано од скенирање укљученог КР кода или у посебном одељку веб странице Регистра.

С обзиром на животни контекст и борбу против могуће злоупотребе ЦМС Цертификата и Санитизатион Цертифицате-а, доступан је побољшани процес жалбе.

Регистар прихвата формалне жалбе било које странке, које се односе на потенцијалне повреде Процеса / политике санитизације или било кога осумњиченог за злоупотребу, превару, непоштење или сличне недоличне радње.

У принципу, не-compliance са Кодексом понашања о транспарентности ЕУ, на који је везан ЕИФЕЦ, од стране регистраната / чланова или њихови представници могу, након истраге уз поштовање принципа пропорционалности и права на одбрану, довести до примене мера као што су суспензија или уклањање из ЕЦР Compliance Регистровати.

Одлука о примени таквих мера може се објавити на веб локацији регистра.

Жалбе се могу поднети попуњавањем обрасца на веб локацији Регистра. Тај образац садржи информације о регистранту на којег се жали, име и контакт подаци подносиоца жалбе и детаље о жалби, укључујући, у принципу, документе или другеher материјали који подржавају жалбу. Анонимне жалбе се неће разматрати. 

Свако може поднијети жалбу, поткријепљену материјалним чињеницама, због сумње да нијеcompliance, злоупотребе, непоштености или сличног кршења закона.

Поступак истраге и поступање са жалбама.

ЕИФЕЦ има посебан пропис за поступак истраге и поступање са притужбом.

Документ је доступан за преузимање ovde

Улажу се сви напори да се задржи највећа поверљивост примљених информација и тачност у провери доказа.